Artikel 1 – Toepasselijkheid en definities
In deze voorwaarden wordt onder ‘opdrachtgever’ verstaan: de wederpartij van Hoveniersbedrijf Wielenga in een overeenkomst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Hoveniersbedrijf Wielenga en haar opdrachtgevers.

Artikel 2 – Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig na dagtekening, tenzij anders overeengekomen. Een offerte is pas bindend nadat Hoveniersbedrijf Wielenga deze schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering is gestart. Bij meerdere offertes voor dezelfde opdracht geldt de meest recente offerte; eerdere vervallen automatisch.

Artikel 3 – Wijzigingen in de opdracht
Wijzigingen moeten schriftelijk worden doorgegeven. Mondelinge wijzigingen zijn op risico van de opdrachtgever. Kostenverhogende wijzigingen worden doorberekend; kostenverlagende wijzigingen leiden tot herberekening. Aanpassingen kunnen invloed hebben op de levertijd.

Artikel 4 – Betalingen
Betaling dient te geschieden bij afhaling of levering/montage, voordat medewerkers de locatie verlaten. Betaling is mogelijk via:

• Mobiel pinautomaat

• Contant

• Online betaallink (iDEAL)

Bij niet-naleving kan Hoveniersbedrijf Wielenga werkzaamheden opschorten. Invorderingskosten (gerechtelijk en buitengerechtelijk) zijn voor rekening van de opdrachtgever en bedragen minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van €40.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van Hoveniersbedrijf Wielenga tot volledige betaling. Er wordt uitsluitend gewerkt met gecertificeerde A-kwaliteit producten. Afwijkingen in kleur, maat of uiterlijk van tegels zijn niet uit te sluiten. Hoveniersbedrijf Wielenga is hiervoor niet aansprakelijk, maar zal indien nodig bemiddelen met de leverancier.

Artikel 6 – Materialen
Indien de opdrachtgever zelf materialen aanlevert, draagt hij zelf het risico voor afwijkingen. B-kwaliteit wordt sterk afgeraden vanwege kwaliteitsrisico’s.
Bij houtproducten blijven afwijkingen (zoals maatverschillen, haarscheuren of verkleuring) mogelijk. Oxidatie van ijzerwaren valt buiten de garantie.

Artikel 7 – Werkplek
De opdrachtgever dient de juiste lijn en hoogte van schuttingen aan te geven en de ligging van kabels/leidingen kenbaar te maken.
De werkplek moet bouwrijp zijn. Er moet minimaal 70 cm diep gegraven kunnen worden, met aan beide zijden 50 cm werkruimte. Een strook van 35 cm moet vrij zijn van obstakels. Watervoorziening en stroom moeten aanwezig zijn.
Indien meerwerk nodig is wegens onvoorbereide werkplek, wordt dit gefactureerd à €95,- per manuur.
Bij ongeschikte weersomstandigheden wordt materiaal gelost en volgt een nieuwe afspraak.

Artikel 8 – Erfafscheidingen
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het correct aangeven van de erfgrens en de plaatsing van de erfafscheiding. Hoveniersbedrijf Wielenga is niet aansprakelijk bij foutieve plaatsing en wordt gevrijwaard van eventuele aanspraken van derden. Bij twijfel dient de opdrachtgever het Kadaster te raadplegen.

Artikel 9 – Garanties
Schuttingen: 6 maanden garantie, met uitsluiting van schade door storm, slecht onderhoud, verzakkingen, derden, of oneigenlijk gebruik.
Bestrating: 6 maanden garantie na oplevering. Zelf wijzigingen aanbrengen doet garantie vervallen.
Geen aansprakelijkheid bij verzakkingen door mollen, wortelgroei, of slechte ondergrond. Voor opritten wordt aanbevolen: 25 cm puinkorrel + 5-10 cm zandbed.

Artikel 10 – Onderhoud
Zorgvuldig onderhoud wordt aanbevolen. Gebruik van een hogedrukreiniger op hout of bestrating wordt afgeraden om schade en vervallen van fabrieksgarantie te voorkomen. Bij overmacht (zoals ziekte, file of pech) kan plaatsing uitgesteld worden; opdrachtgever wordt tijdig geïnformeerd.